Vendemos planos que possibilitam a participação de estudantes na Liga de Matemática, seja na fase da Seletiva Olímpica, seja na Competição principal, conforme o nosso regulamento. Portanto, oferecemos algumas condições para troca, devolução (isto é, desistência/ cancelamento da participação na LigMat) e reembolso do valor investido, nos termos da lei do consumidor.

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1. CONDIÇÕES GERAIS

1.1. Para solicitar a troca, devolução ou reembolso do plano adquirido entre em contato através do e-mail: ligmatbrasil@gmail.com com o assunto: "Troca, Devolução ou Reembolso do plano".

1.2. Ao receber seu pedido, confira os dados recebidos via e-mail. Se no momento da entrega do pedido constatar alguma irregularidade, como algum dado não condizente com o que fora pedido, solicite a troca em até 24 horas após o recebimento.

1.3. Nos casos de arrependimento ou insatisfação de qualquer plano adquirido no site, o cliente deverá efetivar sua solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data da aquisição do plano. Após esta data, ficaremos impedidos de acatar o pedido.

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2. POLÍTICA DE TROCAS

2.1 Poderá ocorrer, nos termos do item 1.3 das CONDIÇÕES GERAIS, respeitado o prazo prescrito. Os custos para a devolução do produto em caso de arrependimento são do cliente.

2.2 As trocas dependem da disponibilidade de nossos planos.

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3. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO/CANCELAMENTO

3.1 Após a solicitação da troca ou devolução do plano, entraremos em contato informando os passos a seguir para prosseguir com a devolução do plano.

3.2. O comprador deverá informar todos os dados do plano via e-mail.

3.3. Em caso de troca ou devolução por arrependimento, os custos administrativos e bancários da troca ou devolução serão de responsabilidade do comprador.

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4. POLÍTICA DE REEMBOLSO

4.1. Caso tenha optado pela devolução do(s) valor(es) pago(s) em lugar da troca, você receberá um e-mail em até 30 (trinta) dias corridos para realizar a solicitação de reembolso.

4.2. Caso tenha optado pela devolução do(s) valor(es) pago(s), será solicitado número da conta para transferência bancária ou depósito, ou será solicitado informações para a transferência via PIX. 

4.3. Toda solicitação de troca ou devolução deve ser encaminhada por e-mail dentro dos prazos estabelecidos, não sendo aceitas solicitações fora dos prazos estipulados.

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5. MÉTODOS DE PAGAMENTO

5.1 Aceitamos pagamentos das principais bandeiras de cartões de crédito, incluindo Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB, Elo e Hipercard e também pagamentos por boleto e Pix.

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Em caso de dúvida, entre em contato através do e-mail ligmatbrasil@gmail.com.